Доставка и оплата
Доставка осуществляется транспортными компаниями на ваш выбор:
• Яндекс доставка,
• Почта России,
• СДЭК.
 
Изделия в наличии отправляются в день, следующий за днем оплаты.

Изделия под заказ отправляются в день, следующий за днем изготовления. 
Важно! Оплата за доставку изделия под заказ производится вместе с предоплатой. После оплаты адрес доставки изменить нельзя, поэтому важно указывать точный адрес, на который потребуется доставить изделие.
 
Срок доставки соответствует срокам выбранной вами транспортной компании.
 
После передачи посылки в транспортную компанию в мессенджер или на ваш адрес электронной почты будет отправлен трек-номер для отслеживания посылки.
 
Доставка осуществляется до двери или до пункта выдачи в вашем городе в зависимости от выбранного тарифа. Стоимость доставки рассчитывается автоматически в корзине при оформлении заказа.
Возврат и обмен
Процедура возврата изделий регламентируется статьей 26.1 Федерального закона «О защите прав потребителей». Покупатель вправе отказаться от товара в течение 7 дней после получения.

Для осуществления возврата должны быть соблюдены следующие условия:
1. Товар сохранил свои потребительские свойства и товарный вид.
2. На нем нет следов эксплуатации, носки, стирки.
3. Сохранены оригинальные лейблы, бирки, составники и этикетки в первоначальном виде.
Важно! В случае, если проверка подтвердит несоответствие изделия вышеуказанным требованиям, доставка непринятого товара обратно Покупателю осуществляется за счет Покупателя удобным ему способом: Яндекс доставкой, Почтой России или СДЭК.
 
Процедура возврата:
Для оформления возврата напишите нам, пожалуйста, в Max, Telegram или на электронную почту наименование изделия и причину возврата, а также направьте фото изделия, отражающее его текущее состояние и наличие ярлыка, бирки и составника,  и фото или скрин оплаты.
Посылка, подлежащая возврату, должна содержать упакованное изделие без следов эксплуатации с сохранением ярлыков, бирок и составников.

К отправлению необходимо приложить заполненное заявление на возврат в свободной форме с обязательным указанием следующих данных:
ФИО и паспортные данные покупателя,
Дата и сумма покупки,
Наименование, количество и размер изделия,
Полные банковские реквизиты для перевода, 
Причину возврата.
 
Отправьте посылку одним из следующих способов:
• Яндекс доставкой в пункт выдачи по адресу г. Москва, ул. Малая Филевская 12 к 1, 
• Почтой России в отделение 121433 по адресу г. Москва, ул. Полосухина, 1/28, 
• СДЭК в пункт выдачи по адресу г. Москва, ул. Минская 14 к 1.
 
После отправки посылки обязательно направьте нам на электронную почту, в Max или Telegram трек-номер для отслеживания.
 
Возврат денежных средств оформляется в день получения товара. Длительность зачисления денежных средств соответствует срокам Банка, через который оформляется возврат (как правило, менее 10 дней). 
 
 
Обмен
Обмен изделия оформляется через возврат одного изделия и приобретение другого изделия.
В каталоге представлены модели в наличии и под заказ. Если вам понравилось изделие, но подходящего размера нет в наличии — вы можете оформить заказ на его изготовление, оплатив 50% от его стоимости. Изготовление выполняется от 2 до 4 недель. Оставшиеся 50% стоимости оплачиваются после изготовления.
Изделия под заказ